안녕하세요 비트세이빙입니다.
2023년 4월 1일부터 디지털 자산 출금 지원 시간이 변경되는 점 참고 부탁드립니다.
■ 기존의
– 근무일 : 9:00~18:00, 4시간 이내 처리
– 주말 및 공휴일: 17:00 신청 마감 후 최고 2몇 시간 안에 처리
■ 변화
– 요일: 변경 없음
– 주말 및 공휴일 : 24시간 접수 가능, 평일 순차적 처리
예시) 토요일에 출금 신청을 하시면 월요일에 출금됩니다.
■ 지원 날짜
– 2023년 4월 1일(토)
■ 디지털 자산을 폐기하는 방법
(마이페이지)-(해지)를 통해 신청하시면 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 최대 4시간 이내에 처리됩니다.
다른 질문 고객 서비스보내주시면 하나씩 확인하여 답변드리겠습니다.
감사해요